Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

 

Fractal Diseños Más Verdes, S.A.P.I. De C.V. con domicilio en la Calle Sur 113, número 617, Colonia Sector Popular, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09060, Ciudad De México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, le informamos que la información recabada es estrictamente confidencial.

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¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Verificar su identidad y/o la de su empresa. 

• Comunicación con usted como cliente o futuro cliente.

• Estudio y/o análisis del inmueble o área verde donde prestaremos el servicio. 

• Elaboración de presupuestos, contratos y garantías. 

• Envío de material a su domicilio. 

• Expedir a facturas a su nombre o el de su empresa. 

• Seguimiento del servicio. 

• ​

¿Qué datos personales usamos para estos fines?

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Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre.

• Domicilio.

• Identificación Oficial. (INE o Cédula Profesional con fotografía)

• Constancia de Situación Fiscal, de usted o de su empresa dependiendo el caso. 

• Número de teléfono particular.

• Número de teléfono móvil. 

• Correo electrónico. 

• Nombre de su empresa. 

• Copia de Acta Constitutiva de su empresa. 

No requerimos ni manejamos datos personales sensibles, entendiendo estos como los contenidos en el artículo 3 fracción VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, es decir, aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

Aún cuando no recabamos datos sensibles, le reiteramos que la información recabada es estrictamente confidencial. 

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

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Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: 

• Correo electrónico: --------------------------------------------------------

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

• Oficina del responsable, con dirección antes señalada en el rubro.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: ------------------------------------------

 

1. Domicilio: ----------------------- (si es el domicilio de Fractal se pone  dirección antes señalada en el rubro)--------------------------------------------------------------------------

 

1. Correo electrónico: ---------------------------------------- 

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Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

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Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: 

Oficina, o correo electrónico: ------------------------------------------------------------

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Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente: 

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a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

Credencial de elector, cédula profesional con fotografía.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

Copia de credencial, y en caso de representante carta poder con dos testigos y copias de credencial de elector de cada parte

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

20

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

mensaje al correo electrónico del titular.

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¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

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 Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

•          Elaboración de solicitud al correo electrónico: 

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Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet.

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Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons a través de las cuales es
posible medir y recopilar datos estadísticos, demográficos que permiten identificar o generar segmentos y
tendencias de uso en el comportamiento de nuestros usuarios en el portal. Asimismo, podemos obtener
información personal de usted como la siguiente: tipo de navegador, sistema operativo, la dirección IP y datos
sobre las actividades en el sitio web, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como
usuario de internet, crear contenidos personalizados y brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al
navegar en nuestra página.

Usted puede deshabilitar estas tecnologías. Para conocer cómo hacerlo, consulta la información técnica del
navegador que estés utilizando. En las siguientes ligas se encuentran ejemplos de cómo hacerlo para estos tipos
de navegadores:

GOOGLE CHROME: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ES

MICROSOFT EDGE: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-
edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

MOZILLA FIREFOX: https://support.mozilla.org/es/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
SAFARI: https://support.apple.com/es-mx/guide/safari/sfri11471/mac

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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web: www.fractaljardineria.com

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

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Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad. 

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*Última versión Mayo de 2023.